Dasar Pemulangan

Polisi pemulangan/pertukaran kami sah selama 30 hari dari tarikh penerimaan barang. Pesanan yang dipulangkan selepas tempoh ini tidak akan layak untuk bayaran balik atau pertukaran dan mungkin akan dipulangkan kepada pelanggan atas perbelanjaan mereka. Barang mesti dihantar dalam tempoh 30 hari, dengan bukti pengeposan. Untuk layak mendapat pemulangan, barang mestilah belum dibuka, belum digunakan, tidak rosak, dan disertakan dengan bukti pembelian.

Sekiranya pemulangan tidak layak untuk pemulangan percuma, yuran perkhidmatan sebanyak 20% daripada nilai pesanan akan ditolak.

Untuk memulakan pemulangan, e-mel support@infantryco.com dengan subjek 'Pemulangan', berikan nombor pesanan anda, nama, dan sebab pemulangan. Kami akan memberikan arahan tentang tempat untuk menghantar barang yang dipulangkan.

Pelanggan dinasihatkan untuk mendapatkan bukti pengeposan untuk mencegah senario "pakej hilang". Perhatikan bahawa pelanggan menanggung kos penghantaran untuk barang yang dipulangkan. Setelah barang yang dipulangkan diterima dan diperiksa, anda akan menerima e-mel pengesahan yang memperincikan status bayaran balik. Jika diluluskan, bayaran balik akan diproses, dan kredit akan digunakan pada kaedah pembayaran asal anda dengan segera.