Politica di reso

La nostra politica di reso/scambio è valida per 30 giorni a partire dalla ricezione dell'articolo. Gli ordini resi dopo questo periodo non saranno idoneati a rimborsi o scambi e potrebbero essere restituiti al cliente a suo spese. L'articolo deve essere spedito entro 30 giorni, con prova della posta. Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere non aperti, non utilizzati, in buone condizioni e accompagnati da prova di acquisto.

Se il reso non qualifica per il reso gratuito, verrà applicato un costo del 20% del valore dell'ordine.

Per avviare un reso, invia un'e-mail a support@infantryco.com con l'oggetto 'Resi', fornendo il numero dell'ordine, il tuo nome e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni su dove spedire gli articoli resi.

Si consiglia ai clienti di ottenere una prova di spedizione per evitare scenari di "pacchetto perso". Si noti che i clienti devono pagare i costi di spedizione per gli articoli resi. Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo reso, riceverai un'e-mail di conferma che dettaglia lo stato del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e il credito verrà applicato al metodo di pagamento originale in modo rapido.