Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo www.infantrywatchco.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@infantryco.com o por correo postal utilizando los datos proporcionados a continuación:
Infantry Company Limited, FLAT/RM 1108 11/F FOOK CHEONG BUILDING, 63 HOI YUEN ROAD, KWUN TONG KL, HONGKONG SAR
Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información siguiente) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
- Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, web beacons, etiquetas o píxeles [AGREGUE O RESTE CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
- Divulgación con fines comerciales: Compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTE ESTA INFORMACIÓN].
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio [AGREGE O QUITE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA].
- Información de la orden
- Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios a usted para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude y, según las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la recopilación: recopilada directamente de usted.
- Divulgación con fines comerciales: Compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE COMPARTE ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTAS, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMENTO].
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de soporte al cliente
- Propósito de la recopilación:
- Fuente de la recopilación:
- Divulgación con fines comerciales:
- Información personal recopilada:
- Propósito de la recopilación: brindar soporte al cliente.
- Fuente de la recopilación: recopilada directamente de usted
- Divulgación con fines comerciales:
- Información personal recopilada:
Compartir Información Personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe arriba. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Puede compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o de otro modo proteger nuestros derechos.
Publicidad Conductual
Como se describe arriba, utilizamos su Información Personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, dependiendo de su ubicación).
- Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes Shopify pueden ofrecerle ofertas que puedan interesarle.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Redes (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:
[INCLUYA ENLACES PARA OPTAR POR NO PARTICIPAR DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS.]
ENLACES COMUNES INCLUYEN:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión digital de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de Información Personal
Utilizamos su Información Personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si es residente de la Unión Europea (“UE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Su consentimiento;
- El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea ejecutada en interés público;
- Por nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos fundamentales y libertades.
Retención
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal en nuestros registros a menos que y hasta que le solicite que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho a la supresión, consulte la sección ‘Sus derechos’ a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si es residente de la UE, tiene derecho a objetarse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esa toma de decisiones tenga efectos legales sobre usted u otra forma significativamente afecte a usted.
NO realizamos toma de decisiones completamente automatizada que tenga efectos legales u otros efectos significativos utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen efectos legales u otros efectos significativos sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Venta de Información Personal
Nuestro Sitio vende Información Personal, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
- categorías de información vendida;
- SI SE UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
- instrucciones sobre cómo optar por no vender;
- si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
- si proporciona un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]
Sus derechos
RGPD
Si es residente de la UE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que poseemos sobre usted, a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto anterior.
Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo los traslados de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento blanco de Shopify sobre RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que poseemos sobre usted (también conocido como ‘Derecho a Saber’), a trasladarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la información de contacto anterior. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, SUPRESIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Si desea designar un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección anterior.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación permitiendo que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si es un visitante frecuente.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.
[Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda minorista: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Utilizado en conexión con el acceso al administrador. | 2a |
| _secure_session_id | Utilizado en conexión con la navegación a través de una tienda. | 24h |
| _shopify_country | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | sessión |
| _shopify_m | Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1a |
| _shopify_tm | Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30min |
| _shopify_tw | Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2s |
| _storefront_u | Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1min |
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. | 1a |
| c | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 1a |
| cart | Utilizado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| cart_currency | Utilizado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| cart_sig | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 2s |
| cart_ts | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 2s |
| cart_ver | Utilizado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| checkout | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 4s |
| checkout_token | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 1a |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | sessión |
| keep_alive | Utilizado en conexión con la localización del comprador. | 2s |
| master_device_id | Utilizado en conexión con el inicio de sesión del comerciante. | 2a |
| previous_step | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 1a |
| remember_me | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 1a |
| secure_customer_sig | Utilizado en conexión con el inicio de sesión del cliente. | 20a |
| shopify_pay | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 1a |
| shopify_pay_redirect | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 30 minutos, 3s o 1a dependiendo del valor |
| storefront_digest | Utilizado en conexión con el inicio de sesión del cliente. | 2a |
| tracked_start_checkout | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | 1a |
| checkout_one_experiment | Utilizado en conexión con el proceso de compra. | sessión |
Informes y Análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Seguimiento de páginas de destino. | 2s |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino. | 2s |
| _s | Análisis de Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sessión |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionado con marketing y referidos. | 30min |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionado con marketing y referidos. | 30min |
| _shopify_y | Análisis de Shopify. | 1a |
| _y | Análisis de Shopify. | 1a |
| _shopify_evids | Análisis de Shopify. | sessión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sessión |
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No Rastrear
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Cambios
Puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Quejas
Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en “Contacto” anterior.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede contactarnos en support@infantryco.com
Última actualización: 10.14.22
cs relacionados con marketing y referidos.La duración que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o “de sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deje de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o son eliminadas. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descarguen en su dispositivo.
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